Centro de Privacidad
Política de privacidad – Bravonix
Nosotros, de Bravonix, marca de LGPDNOW Tratamento e Hospedagem de Dados LTDA, inscrita en el CNPJ nº 35.101.516/0001-07, con sede en la Avenida Engenheiro Luiz Carlos Berrini, nº 1140, Conjunto 72, Cidade Monções, São Paulo/SP, CEP 04571-930, respetamos su privacidad y protegemos sus datos personales con responsabilidad y transparencia.
Esta Política de Privacidad explica de forma clara:
Términos que necesita conocer
Para facilitar la comprensión, estos son los principales conceptos usados en esta Política:
Dato personal: información que lo identifica, como nombre, CPF (registro fiscal brasileño), correo electrónico, entre otros.
Dato personal sensible: dato que exige protección especial por involucrar aspectos íntimos de la persona y que puede generar discriminación o mayores riesgos, como:
- origen racial o étnico;
- convicción religiosa;
- opinión política;
- afiliación a un sindicato u organización religiosa, filosófica o política;
- datos sobre salud o vida sexual;
- datos genéticos o biométricos.
Titular de datos: persona física identificada o identificable a quien se refieren los datos
Tratamiento de datos: toda operación realizada con datos personales, como recopilación, uso, acceso, almacenamiento, intercambio, análisis o eliminación.
Encargado de Protección de Datos: persona designada por la empresa para cuidar la protección de los datos. Actúa como puente entre el titular, la empresa y la Autoridad Nacional.
Datos anonimizados: datos modificados con técnicas que hacen imposible identificar posteriormente a la persona.
Seudonimización: técnica que dificulta la identificación, pero no la impide totalmente.
Controlador: persona física o jurídica que decide cómo se tratarán los datos.
Operador: persona física o jurídica que realiza el tratamiento de datos conforme a la orientación del controlador.
Consentimiento: autorización clara y libre del titular para el uso de los datos.
Seguridad de la información: conjunto de prácticas, políticas y medidas técnicas orientadas a proteger la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos y los sistemas.
LGPD: Ley General de Protección de Datos Personales (Ley nº 13.709/2018), que establece las reglas para el tratamiento de datos personales en Brasil.
ANPD: Autoridad Nacional de Protección de Datos, organismo público que reglamenta la LGPD y fiscaliza su cumplimiento.
A quién se aplica esta Política
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los que, de alguna forma, tengan sus datos tratados por nosotros, incluyendo:
Qué datos recopilamos y para qué los usamos
Recopilamos datos personales solo cuando es necesario y conforme a la LGPD. Si cambiamos la forma de usar sus datos, le avisaremos de forma clara y transparente.
Vea a continuación las principales actividades de tratamiento de datos:
Cómo usamos y protegemos estos datos
Uso de cookies
Las cookies son pequeños archivos que guardan sus preferencias para mejorar su experiencia. Usamos tres tipos:
- necesarias: garantizan el funcionamiento del sitio (ej.: acceso a áreas seguras);
- estadísticas: analizan el uso del sitio de forma anónima (ej.: Google Analytics); y
- marketing: ayudan a mostrar anuncios relevantes (ej.: RD Station).
Puede elegir qué cookies permitir al acceder al sitio. Basta con hacer clic en esta figura, que está en la esquina inferior izquierda de la pantalla:
También es posible eliminar cookies en la configuración del navegador. Vea los enlaces con instrucciones:
Uso de Inteligencia Artificial
Bravonix utiliza y pone a disposición de sus clientes soluciones que emplean inteligencia artificial (IA) para apoyar el desempeño de sus actividades y perfeccionar, desarrollar y mejorar continuamente sus productos y servicios.
Con el objetivo de asegurar un uso responsable, ético y conforme a la legislación aplicable, el uso de recursos, soluciones y herramientas de IA observará las siguientes directrices:
- en todas las hipótesis y fases de los procesos se guiarán por los principios de finalidad, necesidad, transparencia, seguridad y no discriminación
- se informará previamente al contratante, que tendrá conocimiento claro y adecuado sobre las funcionalidades, características e impactos potenciales, correspondiéndole optar expresamente por su contratación y uso, cuando corresponda.
- se someterá a evaluaciones periódicas de riesgos, así como a mecanismos de gobernanza y supervisión humana, involucrando instancias internas de gobernanza, ética, seguridad de la información, así como la privacidad desde el diseño del producto/servicio y por defecto; y
- será evaluado y aprobado previamente por el Comité de Datos e Inteligencia Artificial, conforme a nuestra Política de Uso de Inteligencia Artificial.
Con quién pueden compartirse sus datos
Sus datos pueden compartirse con terceros, siempre con control y seguridad. Los datos pueden compartirse con:
- prestadores de servicios y socios tecnológicos: como empresas de tecnología, seguridad y soporte;
- organizaciones contratantes de nuestras plataformas y productos: cuando usted usa nuestros servicios en nombre de una empresa;
- autoridades públicas: cuando lo exija la ley o una decisión judicial.
Garantizamos que todos los terceros siguen reglas estrictas para proteger sus datos.
Por cuánto tiempo guardamos sus datos
Guardamos sus datos durante el tiempo necesario. Esto puede variar según la finalidad o exigencia legal. Serán eliminados cuando:
- se alcance la finalidad;
- usted revoque el consentimiento (cuando corresponda);
- haya determinación legal, decisión judicial u orden de autoridad competente.
Garantizamos que todos los terceros siguen reglas estrictas para proteger sus datos.
Sus derechos como titular
Usted puede, en cualquier momento:
- confirmar si sus datos están siendo tratados;
- acceder a sus datos personales;
- corregir datos incorrectos;
- solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos excesivos;
- solicitar la portabilidad de sus datos;
- saber con qué entidades públicas o privadas se compartieron sus datos;
- negarse a otorgar el consentimiento y entender las consecuencias;
- revocar su consentimiento; y
- solicitar la eliminación de los datos tratados con base en su consentimiento.
Estas solicitudes pueden hacerse gratuitamente a través de nuestro Portal del Titular.
Para garantizar su seguridad, adoptamos medios de autenticación y medidas técnicas que protegen la integridad y la confidencialidad de los datos, evitando accesos indebidos, filtraciones o robos.
Actualizaciones de esta Política
Esta Política se revisa anualmente y puede actualizarse en cualquier momento. Si hay cambios relevantes, usted será informado de forma clara. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web.
Encargado de Protección de Datos
En caso de dudas, reclamos o incidentes, comuníquese con nuestro Encargado:
Nombre: Sidnei Yokoyama
Correo electrónico: dpo@lgpdnow.com.br
Para ejercer sus derechos, acceda al Portal del Titular.
Canal de Comunicación de Incidentes
Acoso, fraude, corrupción y otras violaciones.
Preguntas frecuentes
sobre la LGPD
Preguntas frecuentes sobre la LGPD
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La Ley General de Protección de Datos (LGPD – Ley nº 13.709/2018) es la legislación brasileña que establece reglas para la recopilación, uso, almacenamiento, intercambio y eliminación de datos personales, garantizando más transparencia, seguridad y privacidad a los ciudadanos.
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Son informaciones que identifican o pueden identificar a una persona, como nombre, CPF, documento de identidad (RG), dirección, teléfono, correo electrónico, ubicación, datos financieros e información en línea.
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Son datos que exigen protección especial por presentar mayor riesgo de discriminación o violación de derechos. Ejemplos: origen racial o étnico, religión, opinión política, datos de salud, biometría, orientación sexual y afiliación sindical.
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Toda organización pública o privada que realiza tratamiento de datos personales en Brasil, independientemente de su tamaño o segmento de actuación, debe observar las exigencias de la ley.
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Tratamiento es cualquier operación realizada con datos personales, como recopilación, almacenamiento, consulta, intercambio, modificación, transferencia, eliminación o análisis de esa información.
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La LGPD garantiza diversos derechos, entre ellos:
- Confirmar si sus datos están siendo tratados;
- Acceder a sus datos;
- Corregir información incorrecta;
- Solicitar la eliminación de datos cuando corresponda;
- Revocar los consentimientos otorgados;
- Solicitar información sobre el intercambio de datos.
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La organización puede sufrir sanciones aplicadas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD), incluidas advertencias, multas, bloqueo o eliminación de datos, además de daños a la reputación y pérdida de confianza de los clientes.
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No. El consentimiento es solo una de las bases legales previstas por la LGPD. Existen otras hipótesis que permiten el tratamiento de datos, como el cumplimiento de una obligación legal, la ejecución de un contrato, la protección de la vida, el ejercicio regular de derechos y el interés legítimo, entre otras.
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La organización debe evaluar el impacto del incidente, adoptar medidas de contención y mitigación de riesgos, registrar las acciones tomadas y, cuando sea necesario, comunicarlo a la ANPD y a los titulares afectados.
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La adecuación implica acciones como:
- Mapear los datos personales tratados;
- Revisar procesos y contratos;
- Definir bases legales para el tratamiento;
- Implementar controles de seguridad de la información;
- Crear políticas de privacidad;
- Capacitar a los colaboradores;
- Establecer un programa continuo de gobernanza en privacidad y protección de datos.